Обзор системы контроля сотрудников «Стахановец: Полный контроль»

Обзор системы контроля сотрудников «Стахановец: Полный контроль»

Программный комплекс «Стахановец: Полный контроль».
       Он предназначен для наблюдения как за сотрудниками, работающими в офисе компании, так и за выездным персоналом, а также для оценки эффективности их работы на основе факторов, представленных в многочисленных отчетах, формируемых программным комплексом. «Стахановец» может использоваться в любой организации, где персонал работает за компьютерами, и позиционируется как система контроля сотрудников, необходимая директорам и работникам отдела кадров, HR-менеджерам. «Стахановец» предлагает несколько версий продукта. В том числе есть версия, которая применима для домашнего наблюдения.

Версии программного комплекса «Стахановец»

       Спектр применения программного комплекса «Стахановец» широк: от домашнего использования до внедрения в крупных организациях с распределенной структурой (в том числе позволяет контролировать сотрудников, работающих вне офиса, и выездной персонал). «Стахановец» предлагается в четырех вариантах:
«Полный контроль»;
Основные функциональные возможности:
- Система контроля доступа и учета рабочего времени.
- Система информационной безопасности предприятия и защиты данных (DLP).
- Мощный анализатор рисков информационной безопасности.
- Система мониторинга эффективности сотрудников, способная распознавать полезную и вредоносную активность.
Система позволяет собирать, обрабатывать и анализировать информацию и формировать порядка 30 вариантов отчетов о действиях сотрудников
«Легкий контроль»;
      Функциональность комплекса рассчитана на средний и малый бизнес. Применим, если в организации работает до 25 сотрудников. Представляет урезанную функциональность версии «Полный контроль». Основным отличием является поддержка только одного сервера, не поддерживается отложенное наблюдение (если сервер недоступен, данные мониторинга будут потеряны), не поддерживает интеграцию с Active Directory, не поддерживает мобильный мониторинг, количество отчетов о мониторинге немного ниже, и недоступны некоторые функции при онлайн-наблюдении
«Мобильный контроль»;
       Позволяет контролировать: - передвижение выездного персонала; - время, потраченное на каждый выезд; - общение с клиентами по телефону. Определение местоположения сотрудника осуществляется с высокой точностью при помощи карт Google, датчиков GPS, Wi-Fi и данных оператора связи
«Родительский контроль».
        Применяется для мониторинга действий за вашим домашним компьютером. Позволяет осуществлять онлайн-мониторинг и получать полную статистику действий за компьютером. Например, если вы хотите знать, что ваш ребенок делает за компьютером в ваше отсутствие (особенно актуально в связи с ростом числа так называемых «групп смерти»). Также можно следить за наемным персоналом, работающим у вас дома, через веб-камеры, подключенные к компьютеру
Функциональные возможности программного комплекса «Стахановец: Полный контроль»
• Спектр возможностей «Стахановца» весьма внушителен. При этом все функциональные возможности системы контроля сотрудников «Стахановец» можно разделить на следующие группы:
• система контроля доступа и учета рабочего времени;
• система информационной безопасности предприятия и защиты данных (DLP); анализатор рисков информационной безопасности;
• система мониторинга эффективности сотрудников, способная распознавать полезную и вредоносную активность.

       В части осуществления мониторинга «Стахановец» позволяет осуществлять:

•  мониторинг рабочего стола, программ и посещенных сайтов; мониторинг вводимого текста;
•  распознавание клавиатурного почерка: выявление сотрудников в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или стресса;
•  мониторинг подозрительных действий; видео- и аудионаблюдение за действиями пользователя с помощью веб-камеры и микрофона; мониторинг и контроль печати;
•  мониторинг оборудования и компонентов компьютера для предотвращения краж;
•  инвентаризация программного обеспечения;
•  контроль присутствия и активности сотрудников на рабочем месте, учет времени работы
• ; скрытое и открытое наблюдение за пользователем; многочисленные удобные отчеты.

      Возможности «Стахановца» в части осуществления контрольной деятельности:

• контроль отклонений, анализ рисков;
•  прогноз и анализ рисков, связанных с работой сотрудников;
•  оповещение о вредоносной активности;
•  автоматическая категоризация рабочих активностей сотрудника;
•  анализ эффективности работы каждого сотрудника, выявление максимально эффективных и неэффективных сотрудников; возможность сформировать отчет по отличительным признакам поведения сотрудника, т. е. определить, чем работа продуктивного менеджера отличается от работы непродуктивного;
•  фиксация отклонений в поведении;
•  сводный отчет и «Мастер отчетов», формирующий отчетность по заданным параметрам;
•  оповещение начальства о случаях поиска работы сотрудником; поиск сотрудника по различным критериям.

«Стахановец» позволяет контролировать использование интернета:

•  Сколько времени сотрудник тратит на использование Сети в рабочих и личных целях. Фиксация URL-адресов.
•  Время, в течение которого страница была открыта, и время активной работы.
•  Вводимый в браузере текст, включая текст в почтовых сервисах.
  
• Запросы в поисковых системах Google, Yandex, Rambler и других.
•  Уведомления о посещении нежелательных сайтов.

        В части элементов DLP в «Стахановце» присутствуют основные функции, отвечающие всем современным требованиям. А именно:
 

• предотвращение утечек информации; перехват данных, выводимых за периметр персонального компьютера;
•  контроль файловых операций; перехват и анализ почтовых сообщений;
•  контроль и оповещение о подозрительных действиях, запрет на их выполнение; контроль почты;
•  мониторинг программ и посещенных сайтов;
•  мониторинг переписки и голосовых переговоров в различных мессенджерах;
•  контроль присутствия и активности сотрудников на рабочем месте;
•  граф связей; проверка фальсификаций; управление правами доступа контролирующих сотрудников;
•  контроль изъятия или замены компонентов ПК для препятствия кражам;
•  контроль мобильных устройств; перехват звука с микрофонов и изображения с веб-камер;
•  отложенное наблюдение; удаленная установка;
•  возможность запрета флеш-накопителей;
•  распознавание текста на скриншотах.
  

Таким образом, «Стахановец» контролирует переписки в широко используемых мессенджерах, таких как Skype, ICQ, Lync, Viber, QIP, Miranda, MailRu-агент.
      DLP-возможности «Стахановца» позволяют перехватывать входящие и исходящие сообщения в почтовых клиентах Outlook, Outlook Express, The Bat, Windows Live, Mozilla Thunderbird по протоколам Exchange/IMAP/POP3/SMTP/NRPC. В случае ввода подозрительных словосочетаний «Стахановец» тут же выдаст уведомление. Возможность поиска по алгоритму неточного сравнения слов, который позволяет осуществлять поиск в установленных словарях с учетом опечаток и особенностей языка. Позволяет запретить отправку файлов через интернет, запись на flash-накопитель или запретить любое использование flash-накопителей. «Стахановец» может строить так называемый граф связей, который визуализирует взаимосвязи и контакты сотрудника. Особенно удобно отслеживать неблагонадежных сотрудников.
 В части отчетности «Стахановец» позволяет построить общий сводный отчет, который содержит обобщенную информацию:

•  опоздания, ранние уходы с работы и прогулы;
•  характеристики эффективности проводимого сотрудником времени за компьютером; количество распечатываемых документов;
•  наличие подозрительной активности;
•  часто используемые приложения и сайты.

 Также «Мастер отчетов» формирует отчеты по любым заданным критериям.

Работа с системой контроля сотрудников «Стахановец: Полный контроль»

Рисунок 2. Архитектура и возможности программного комплекса «Стахановец»

Работа в режиме «БОСС-Онлайн»

Рисунок 3. Общий вид модуля «БОСС-Онлайн»

       Этот режим работы «Стахановца» предназначен для наблюдения в режиме реального времени и позволяет отслеживать действия пользователей, находящихся онлайн. «БОСС-Онлайн» позволяет видеть запущенные программы, открытые документы и сайты. В том числе в случае ввода пользователями текста из словаря угроз в «БОСС-Онлайн» сразу выдается сообщение с информацией о пользователе и прилагается скриншот рабочего стола. Например, пользователь в переписке через мессенджеры или в поисковой строке браузера вводит слово «резюме». В случае если это слово из словаря угроз, начальник получит уведомление о данном событии и скриншот рабочего стола пользователя. Ранее мы говорили, что «Стахановец» делает снимки экранов пользователей. Можно настроить периодичность выполнения снимков экранов, а можно просматривать в онлайн-режиме.




Рисунок 4. Снимки экранов пользователей в «БОСС-Онлайн»


Рисунок 5. Наблюдение за пользователями через веб-камеру в «БОСС-Онлайн»

Еще одной интересной функцией режима  является прослушивание через микрофон компьютера пользователя. Таким образом, руководство может узнать, о чем разговаривают сотрудники в рабочее время.



Рисунок 6.прослушивание пользователей «БОСС-Онлайн»

Функции «Стахановца» в режиме «БОСС-Оффлайн»

Рисунок 6.Общий вид модуля"БОСС-Офлайн"

Мониторинг местоположения (GPS-трекинг)
        «Стахановец» с легкостью определяет местоположение выездного персонала. Данная опция весьма актуальна для торговых компаний, когда необходимо отслеживать маршрут торговых представителей, мерчендайзеров и других выездных сотрудников, непосредственно работающих с клиентами. Такой персонал обычно работает со служебными мобильными устройствами (смартфонами, планшетами). Единственное, что необходимо, это мобильное устройство на базе Android. GPS-трекер определяет, где и когда находился сотрудник, проверяет его маршрут. Работает через Google-карты. Эта функция «Стахановца» работает в режиме «БОСС-Оффлайн» и формирует отчет о перемещении пользователя и затраченном им времени, а также показывает места его посещения на карте.

Рисунок 7. Отчет о местоположении пользователя (GPS-трекинг) в «БОСС-Оффлайн»
Отчет «Программы»
Отслеживает работу пользователя в установленных на его компьютере программах. В этом отчете видно, в какое время был запуск, какие действия производились, в том числе можно посмотреть, какой текст вводил пользователь.

Рисунок 8. Отчет «Программы» в «БОСС-Оффлайн»

Отчет «Чат и звонки»
 Этот отчет отображает, когда, при помощи каких мессенджеров и с кем общается пользователь. При этом можно просматривать переписку. Такой вид контроля выявляет как любителей поболтать, так и инсайдеров, которые сливают данные конкурентам.

Рисунок 9. Отчет «Чат и звонки» в «БОСС-Оффлайн»

Отчет «Печать на принтере»
Этот отчет показывает, какие документы, когда и на каком принтере распечатывал пользователь. Если в настройках на сервере указать цену печати страницы, то «Стахановец» посчитает общую стоимость распечатанных документов. Такой вид наблюдения дает возможность вычесть из зарплаты стоимость печати личных документов (например, некоторые любят печатать книги).

Рисунок 10. Отчет «Печать на принтере» в «БОСС-Оффлайн»
Отчет «Снимки экранов»
Данный отчет позволяет просматривать историю работы пользователя в «картинках». То есть, какие окна были открыты у пользователя в момент выполнения снимка. Периодичность снимков настраивается заранее. Данный отчет обладает весьма гибкими настройками. Например, в нем даже можно настраивать условия, когда необходимо выполнять снимок экрана.


Рисунок 11. Отчет «Снимки экранов» в «БОСС-Оффлайн»

Выводы
       В этом обзоре мы познакомились с отечественным программным комплексом «Стахановец: Полный контроль», который ведет контроль и мониторинг действий персонала, выявляет риски в их действиях и осуществляет предотвращение от утечки информации. Функциональность «Стахановца» весьма существенна и позволяет отслеживать практически любое действие персонала компании. При этом присутствует и функциональность предотвращения утечки информации (цифровые отпечатки, перехват и запись сообщений в мессенджерах, контроль и блокировка USB-устройств, контроль печати, построение графа связей и т. д.).
Достоинства:

•  Большое количество отчетов о действиях персонала (порядка 30 видов).
•  Гибкие настройки отчетов по данным мониторинга.
•  Доступ к наблюдению из любого места, в том числе и через смартфон или планшет.
•  Анализ рисков действий сотрудников, который позволяет увидеть, приносит ли сотрудник пользу компании или же наоборот наносит ей вред.
•  Отслеживание выездного персонала с использованием GPS-трекинга.
•  Наблюдение за сотрудниками в режиме реального времени (аудио- и видеомониторинг).
•  Запись видео рабочего стола, перехват изображения с веб-камеры и звука с микрофона, снимки экранов в офлайн-режиме.
•  Преобразование голосовых переговоров в текст.
•  Возможность поиска по алгоритму неточного сравнения слов (с учетом опечаток и особенностей языка).
•  Возможность перехвата сообщений в мессенджерах Skype, ICQ, Lync, Viber, QIP, Miranda, MailRu-агент.
•  Распознавание клавиатурного почерка: выявление сотрудников в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или стресса.
•  Выявление передачи конфиденциальной информации по цифровым отпечаткам.
  
• Небольшие системные требования, которые не требуют закупки специализированного оборудования.
•  Интеграция с Active Directory. Контроль и блокировка USB-устройств.
•  Оповещение о вредоносной активности персонала.

Источник: https://www.anti-malware.ru/reviews/stakhanovets-full-control